#30 DanCenter i shitstorm: Kampen mod kritik på Trustpilot og negativ omtale i medierne
Description
Udlejningsfirmaet DanCenter er endt i en shitstorm. Ikke alene er DanCenter de seneste uger blevet mødt med massiv kritik fra mange kunder på anmeldelsesplatformen Trustpilot, pressen har også skrevet flere negative artikler om dårlige oplevelser med DanCenter. William Atak og Julie Fristed taler i dette afsnit af Den Perfekte Shitstorm blandt andet om anmeldelsesplatformes magt og konsekvenserne af både dårlige anmeldelser og negativ medieomtale med udgangspunkt i shitstormen mod DanCenter. De kommer også omkring håndtering af negative kundeanmeldelser, og hvordan man bedst rejser sig efter en massiv forbrugerstorm. William Atak deler desuden sine bedste råd til virksomheders håndtering af kundeanmeldelser med lytterne.
https://shitstorm.dk/
Den seneste måneds tid har vi set to store forsøg på at gøre comeback efter en shitstorm ved at udgive en bog. I 2023 var den daværende FH formand Lizette Risgaard i modvind efter anklager om upassende opførsel. Og i januar 2024 var det den daværende kulturdebattør og litteraturanmelder Katherine...
Published 11/06/24
I den seneste tid har vi set flere tilfælde, hvor der enten stilles større krav til influenceres rolle i den offentlige debat, eller hvor kritik har været rettet mod store influencere. Med udgangspunkt i den stigende kritik af influencerbranchen diskuterer journalist Julius Petersen og...
Published 09/04/24