Dans cet épisode enregistré LIVE dans la communauté Bâtis ta maison numérique (sur Facebook), nous explorons l'anatomie et le rôle de la page d'accueil. Comment choisir le contenu qui s'y retrouve, l'optimiser et inciter ton/ta client.e à explorer ton site, et quelques choses à ne pas faire! 

Aujourd'hui je te parle du parcours de ton client et du concept de customer journey. On se question sur comment bien traiter les gens quand ielles viennent chez nous et on découvre quelques un de mes irritants numériques! Transcription et shows notes bientôt en ligne sur le site! 🤟🏻

On commence par le début: comment ramener l'humain.e au coeur de ta conception web. Je te présente les concepts de persona marketing et de design centré sur l'humain.e, puis nous explorons les archetypes et leur application sur le web. Notes de l'épisode