Hélène Duriez nous explique l’extrême complexité du passage en douane. L’attribution du code douanier est fondamentale pour le transport de marchandises. Customs Bridge utilise un logiciel Saas et de l’IA. Au sein de cette entreprise, l'expertise humaine est complémentaire de l’IA. Par ailleurs, un des fondateurs de Custombridge est chercheur en IA, il a la charge de développer et de nourrir cette technologie.  En outre, l’entreprise existe depuis 2 ans, son activité se concentre pour le moment sur le territoire national. Une stratégie internationale va être mise en place à partir de 2024.  De plus, Customs Bridge est en pleine phase de levée de fonds qui devrait se concrétiser au courant de l’année.  Hélène Duriez nous indique également que ces missions s'articulent autour de deux axes fondamentaux. D'une part, la communication avec pour objectif de gagner en visibilité et développer l'image de marque de l'entreprise. Son but est aussi de créer une communauté qui puisse échanger autour de problématiques communes. Customs Bridge a mis en place un principe de co-conception avec ses clients et ses prospects.  D'autre part, elle a en charge le marketing  de la société avec pour mission d'accompagner les équipes, générer des leads qualifiés et gagner du temps dans la prospection.  Pour conclure, Customs Bridge fait comprendre à ses clients les procédures douanières afin qu'ils puissent en tirer un avantage concurrentiel.