Alla har vi känt av konflikter på arbetet, den näst intill förlamande och maktlösa känslan när konflikten växer och det skaver allt mer. Varken konflikten eller känslan av den försvinner av sig själv. Någonsin. Alltså behöver vi hantera den. Konflikter är ofrånkomligt mellan människor - ja t o m en förutsättning för utveckling. Rätt hanterad är konflikten en katalysator. Vi reder ut olika typer av konflikter, hur de bör hanteras och vilka val du själv har i en konfliktfylld miljö. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.