Στη συζήτηση αναλύσαμε πληθώρα θεμάτων σχετικά με τον ρόλο και την εξέλιξη του IT support στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο. Καταρχάς, εξηγήσαμε τα βασικά στοιχεία που καθιστούν το IT support ζωτικό για μια επιχείρηση, εστιάζοντας στην ταχύτητα, αξιοπιστία, και την ασφάλεια των τεχνολογικών υποδομών. Επιπρόσθετα, συζητήσαμε τις μεταβαλλόμενες ανάγκες για IT support στην εποχή του cloud computing, όπου η ευελιξία και η κλιμάκωση είναι πλέον κρίσιμες. Στη συνέχεια, παραθέσαμε παραδείγματα που αποδεικνύουν πώς το cloud computing έχει βελτιώσει την απόδοση των επιχειρήσεων, όπως η βελτιωμένη πρόσβαση σε πόρους και η μειωμένη ανάγκη για επένδυση σε υλικό και υποδομές. Συζητήθηκαν επίσης οι συνηθισμένες προκλήσεις στη διαχείριση του IT support, όπως η ασφάλεια δεδομένων και η διαχείριση των πόρων. Σημαντικό μέρος της συζήτησης αφορούσε πώς τα cloud services μπορούν να απλοποιήσουν τη διαχείριση IT σε μια επιχείρηση, μειώνοντας την πολυπλοκότητα και βελτιώνοντας την κλιμάκωση. Εξετάσαμε επίσης το βαθμό στον οποίο η ασφάλεια είναι ένα ζήτημα στα cloud services και τις στρατηγικές για τη διασφάλισή της. Η συνεισφορά του IT support στην καινοτομία εντός των επιχειρήσεων ήταν ένα άλλο κεντρικό θέμα, όπως και οι τελευταίες τάσεις στα cloud services και η επίδρασή τους στο IT support. Ακολούθησε μια ενδιαφέρουσα τοποθέτηση σχετικά με το πώς η ραγδαία ανάπτυξη του Internet of Things (IoT) επηρεάζει το IT support και τα cloud services. Συζητήσαμε επίσης πώς οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από την υιοθέτηση των cloud services και τα κοινά λάθη που πρέπει να αποφευχθούν κατά την επιλογή και εφαρμογή αυτών των υπηρεσιών. Ακόμα, η σημασία της εκπαίδευσης και της κατάρτισης του προσωπικού στη χρήση των cloud services αναδείχθηκε ως κεντρικό σημείο. Με καλεσμένo τον IT Strategist Λευτέρη Καραφίλη. Η ραδιοφωνική εκπομπή «Επιχειρηματικότητα στα FM» παρουσιάζει τεχνικές και τις καλύτερες πρακτικές για την επιχειρηματικότητα. Μέσω των καλεσμένων μας, διακρίνουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία που χρειάζεται ένας επιχειρηματίας για να αναπτύξει την επιχείρησή του. Χρησιμοποιούμε απλή και κατανοητή γλώσσα, με κεντρικό άξονα το Δήμο του Πειραιά και ολόκληρη την Αττική, παρουσιάζοντας πραγματικά και συγκεκριμένα παραδείγματα. Στόχος μας είναι αυτή η ώρα να