¡Bienvenidos tripulantes a un nuevo episodio de Era de Aviación! En esta oportunidad, tengo el placer de conversar con Christian Pastrana, director senior de Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa de Aeroméxico. Christian nos cuenta sobre su increíble trayectoria en el sector aéreo y nos muestra por qué la comunicación corporativa es vital en la industria de la aviación. Hablamos sobre cómo la comunicación influye en la reputación de una aerolínea y la experiencia del cliente, especialmente cuando se enfrentan situaciones de crisis. Además, exploramos la importancia de mantener a los empleados informados y alineados con los objetivos estratégicos de la aerolínea. Christian también nos comparte cómo las relaciones públicas fortalecen la reputación de Aeroméxico en todo el mundo. No te pierdas los consejos que Rafael ofrece a emprendedores que buscan incursionar en este emocionante sector y por supuesto, no olvides suscribirte dándole clic al botón de seguir para que no te pierdas esta y más charlas interesantes. Además, te invitamos a suscríbete a nuestro newsletter para estar al tanto de todas las novedades. Continuemos la conversación en redes sociales. Encuéntrame en X como @eradeaviacion y en LinkedIn como Era Calderón. Únete a nuestra comunidad de WhatsApp para mantenerte al día y conectar con otros apasionados de la aviación: Comunidad de WhatsApp. ¡Nos escuchamos en el siguiente vuelo de "Era de Aviación"! 🛫