A COVID-19 járvány idején különösen nagy gondot okoz hallássérült embertársaink számára, hogy a  kereskedelmi forgalomban kapható,  ez által a legtöbbünk által használt arcmaszk takarása miatt nem tudnak szájról, arcról olvasni. Ez lényegesen megnehezítette például az egyes kormányablakokban, illetve kormányablak-buszokon történő ügyintézést. 2021. január végére azonban a helyzet immár 301 kormányablakban, illetve több kormányablak-buszon is megoldódott azzal, hogy Kósa Ádám kormánypárti  EP-képviselő, a SINOSZ elnökének közbenjárásával átlátszó arcpajzsokat kaptak az ügyintézők. Emellett az érintettek immár a Kontakt jelnyelvi tolmács-alkalmazást is igénybe tudják venni okos eszközökön, ennek segítségével  pedig - gyakorlatilag videótelefonon keresztül jelnyelvi tolmács beiktatásával - jelnyelven is intézhetik ügyeiket. A részletekről Esélyegyenlőségi Magazinunk 2021. februári első adásának végén  szóltunk. Műsorunk a Netmédia Alapítvány támogatásával valósul meg.