「【独自】ZOZOで買った“新品”コートのポケットに100円ショップレシートが…ZOZO側「返品再生時に混入か」再発防止努めるとコメント」　新品のコートを購入した女性に起きた悲劇。SNSへの「ポケットにレシート？新品じゃなかったの？」という投稿が注目を集めています。大手通販サイト「ZOZOTOWN」で購入した新品のコートから、謎のレシートが出てきたというこちらの投稿。投稿者は2人の子供を持つ母親です。コートを購入するきっかけになったのは、2024年8月に生まれたばかりの長女でした。投稿者：抱っこひもをつけたまま着られるコートを探していて、9月20日にZOZOTOWNでコートを購入、（9月）下旬ぐらいに届いた。コートは約9万4000円で、特に「中古」などの表記はありません。先週、初めて袖を通した際、ある異物の存在に気づいたといいます。投稿者：ポケットにレシートが入っていて。日付は、2024年1月。店舗の場所は宮城県の名取市ですが、女性は東京・世田谷区在住です。投稿者：全く身に覚えのないところの（コート）購入前のレシートが出てきた。気持ちが悪い。新品のはずのコートに入っていたしわくちゃのレシート。女性がZOZOに問い合わせたところ、回答がありました。コートはセレクトショップのA社が有名ブランドの代理店B社にコートを注文。その際、B社が送ったコートが店舗で返品再生されたものであり、その際にレシートが混入した可能性が高いということでした。その後、販売を委託されたZOZOの倉庫にて保管され、投稿者の注文を受けたZOZOが発送しました。女性は、今回の状況に不信感をぬぐえずにいます。投稿者：赤ちゃん背負って着るコートなので、新品を求めてわざわざ高い物を購入した。信用できないな、気持ち悪いなと思います。ZOZOは、「より詳細な原因の特定と再発防止に努めてまいります」などとコメントしています。