Cet épisode fait partie d'une séries de courtes vidéos et podcasts sur la gestion à distance des cas de violences basées sur le genre (VBG) dans le contexte du COVID-19. Assurer le suivi de la qualité de vos soins et services de gestion de cas est une obligation éthique. Durant cet épisode, nous parlons des trois moyens principaux de suivre cette qualité : les enquêtes de satisfaction auprès des survivantes, les vérifications des dossiers personnels, et la supervision continue des travailleurs sociaux, ainsi que l'adaptation de a supervision de la gestion de cas pour fournir un soutien à distance.