We hebben het er vaak over; we moeten elkaar wat meer vertrouwen in de zorg! Ook in de Nationale Visie staat het als fundament beschreven. Maar hoe doe je dat dan in de praktijk? Ik spreek met Bas Bodzinga, directeur klantbelang bij Philadelphia Zorg en met Caro Verlaan, manager langdurige zorg van CZ zorgkantoor. Samen werkten zij aan regelarm verantwoorden; registreren alleen dat wat nodig is voor zorg en verpleging en op basis van maar een paar datapunten vervolgens vertrouwen dat goede zorg geleverd is. Prachtig voorbeeld waar eigenlijk alleen maar winnaars zijn...