تبحث كلا الشركتين عن وسيلة لتجاوز آثار الركود الاقتصادي الكبير الذي ضرب البلاد، وبينما تحاول دانكن استعادة جمهورها مرة أخرى بتقديم أصناف جديدة في قوائمها، تتجه ستاربكس إلى مجال جديد، لكنها في أثناء ذلك تقدم على خطوة تجلب لها الكثير من المشاكل.. بل وتؤلب الرأي العام كله.