In deze aflevering spreekt Tom Jessen met Ben Woldring, CEO van de Bencom Group. Ben is bekend van Gaslicht.com, waar je makkelijk energiecontracten kunt vergelijken. Hij deelt praktische tips over digitale dienstverlening en wat de overheid kan leren van de markt. Een interessant gesprek voor iedereen die betrokken is bij publieke dienstverlening. Met concrete adviezen om de efficiëntie en klantgerichtheid binnen overheidsorganisaties te verbeteren. Interesse om zelf een live podcast op je congres te maken? Bekijk de mogelijkheden: ⁠Maak je eigen live podcast⁠.