In der ersten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit der Hamburger Unternehmensberaterin und ISM Dozentin Kerstin Lehmann über den Wandel im Verhalten der Konsument*innen im Zuge der Pandemie: Welche Aspekte haben bei Kaufentscheidungen an Bedeutung gewonnen? Wie können Unternehmen auf das neue Mindset strategisch reagieren? Und was steckt hinter dem Begriff "mindful consumption"? Am Ende geht es sogar um die Frage, ob angesichts der aktuellen geopolitischen Krise überhaupt von einer Rückkehr zu einem "Neuen Normal" ausgegangen werden kann.