近日，有网友建议女性列车乘务员服装应改为裤装以方便工作，12306工作人员回应称铁路方面没有规定女性乘务员必须穿裙子，但需统一着装并保持得体，裤子或裙子均可，同时表示会向上级反馈网友的建议。