Description
בפרק 40 של "לא רק יחצ", יואש בן יצחק, מנהל אגף דוברות ושיווק ברכבת ישראל, בשיחה על דוברות בחברה ממשלתית, מונופוליטסטית ומוועדת.
שוחחנו על הקריירה המקצועית שלו, שהתחילה במשרד פרסום קטן בירושלים, על למה הוא מגדיר את עצמו ככבאי וכמובן גם על רכבת ישראל: על התדמית החבוטה ואיך משפרים אותה, על הפוזיציה שלו ברכבת שמסייעת לו לשנות תהליכים וקבלות החלטות מבפנים, על תחומי האחריות שלו שכוללים את הפרסום, השיווק, השירות, התקשורת הפנים ארגונית והדוברות, ואיך האחריות על כל נקודות הממשק עם הלקוח מאפשרת לו לתת מענה מדויק יותר, לראות 360 ובכך בסוף לייצר תהליכים לשיפור התדמית.
דברנו על האתגר שבניהול תדמית ומיתוג הרכבת ועל הכותרות השליליות. וגם על ועד העובדים של הרכבת ואיך אפשר לשנות תדמית למונופול ממשלתי שאוהבים לשנוא.
לקראת הקלטת הפרק שאלתי את קלוד AI איך כדאי לי לפתוח את השיחה. הוא הציע לי לשאול על תפקיד יחסי הציבור בעידן הבינה המלאכותית. וכך התחלנו.
אחת החששות שעולות בהקשר של AI היא שהטכנולוגיה תחליף את האנשים. בעולמות התוכן, במיוחד כשאנחנו רואים שכלים כמו צ'ט GPT, קלוד ודומיהם מייצרים טקסטים ומענה בר שימוש...
Published 11/10/24
נראה לי שאין מישהו במדינה שלא ראה את הכיסאות הצהובים של כתר במהלך השנה האחרונה, אם זה בכיכר החטופים, במקומות עבודה או בבתים פרטיים. מהלך חברתי-קהילתי, בשיתוף עם מטה משפחות החטופים, שיצר אימפקט משמעותי ומסייע לעורר מודעות, תחת השם שמעביר את המסר בצורה מדויקת ופשוטה – "הכיסא הריק".
זו לא הפעם...
Published 10/31/24