Le 21 juin 2013, l’agitation est extrême dans un magasin de vêtements situé à Jacksonville en Floride. Il est un peu plus de 22h30 lorsque Rayne Perrywinkle, une mère de 34 ans, cherche activement l’ainée de ses 3 filles, Cherish, âgée de 8 ans… Elle n’est plus dans le magasin. La panique l’envahit et elle prend conscience de ce qu’il vient de se passer : Cherish a été enlevée c’est une certitude… C’est ce qu’elle dit aux policiers 20 minutes plus tard lorsqu’elle signale la disparition… Rayne Perrywinkle a une raison de penser qu’il s’agit bel et bien d’un enlèvement… Mais pour comprendre, il va falloir remonter le temps, revenir quelques heures en arrière…