Desde primeros de año unos 200.000 empleados de banca tienen que haber recibido una formación específica si tratan con clientes. Es parte de la nueva normativa MIFID II. Si sólo informan, los cursos deberán durar al menos 80 horas y si además asesoran, serán un mínimo de 150 horas. El objetivo es que el cliente comprenda perfectamente lo que contrata y que la entidad no le ofrezca productos que no se correspondan a su perfil como inversor. Par eso, será obligatorio que rellene un test antes de contratar.