🕶 "A calm mind can navigate any storm." ⚓ Wie übernimmt der Verhandlungsexperte Sam Nelson die Führung in einem entführten Flugzeug? (Youtube-Links wie immer am Ende der Beschreibung) Danke an Frederike König für die Serienempfehlung und das kluge Gespräch. 🌟 5 Leadership Lessons aus H/JACK (Nr. 4 ist mein Favorit) 1. #Überblick: Beobachten vor Aktion Sam merkt, dass etwas zu Gange ist, bevor überhaupt etwas passiert. Durch Beobachten von Verhalten und Interaktionen kann er vorausschauend agieren. Die Entführer verblüfft er durch seine messerscharfen Analysen und seine Fähigkeit, Ereignisse vorherzusehen, die sie selbst trotz akribischer Vorbereitung nicht ins Kalkül gezogen haben. 2. #Vertrauen vor Freundschaft Es mag seltsam und eventuell auch nicht integer erscheinen. Aber letztendlich gewinnt Sam größeren Einfluss durch Handlungen, die zunächst widersinnig erscheinen können. Bereits zu Beginn wird klar, dass Kooperation nicht von Sympathie abhängig sein darf. 3. Kommunikation, #Kommunikation, Kommunikation Das Setting des Flugzeugs spiegelt eine Organisationsform wider. Ganz vorne im Cockpit sitzt der Pilot, dann kommen erste Klasse, Business Class und Economy. Sam sitzt in der ersten Klasse. Trotzdem gelingt es ihm immer wieder, unterschiedlichste Passagiere an Bord zu erreichen. 4. Gemeinsames #Ziel formulieren "Ich will einfach nur nach Hause" - diesen Satz sagt Sam immer wieder. Er bringt damit auf den Punkt, was alle wollen. Alle an Bord verstehen: Wenn wir dieses Ziel verfolgen, dann besteht die größte Wahrscheinlichkeit, dass wir alle wieder heil landen. 5. Last but not least - #COOLNESS Sam bleibt cool. Es ist ihm nicht egal, was andere denken, aber er lässt sein Handeln nicht davon bestimmen. Trailer How to negotiate in crisis Six hours of turbulence (Schlüsselszenen)