W tym odcinku razem z moim gościem, Dariuszem Łotyszem odpowiadamy na pytania związane z różnicą pomiędzy mapowaniem procesów a mapowaniem strumienia wartości. Mówimy także o tym, jak określić cel każdego z procesów w firmie, kim jest właściciel procesu oraz jak zaplanować poszczególne procesy, by realizować cele całego przedsiębiorstwa. Mówimy także o Diagramie Żółwia - narzędziu, które według Dariusza jest nieco zapomniane, a niesamowicie skuteczne. I na samym końcu podsumowanie: Jak dokładnie przeprowadzić mapowanie i jak sporządzić obie mapy. Zapraszam, Tomasz Król