Il est parfois utile de connaître la mécanique de base pour aborder des situations tendues. Ce premier de cinq épisodes décrit des cas concrets traités avec le TKI (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument).
Souvent les contraires se rejoignent. Ainsi, la relation amoureuse peut ouvrir les abîmes de la souffrance et le conflit, déclencher un cercle vertueux inimaginable lors de sa naissance.
Le conflit confère-t-il un avantage à certains individus d'une même espèce ? Pourrions-nous nous en passer dans nos sociétés ? Un début de réponse dans cet épisode.