434. Communication de crise : le guide anti-dégâts avec Kato Charlot
Listen now
Description
Les crises, ça arrive à tout le monde : un client clé qui annule, une erreur qui devient publique ou un bad buzz qui explose. Mais savez-vous garder votre sang-froid et transformer ces moments de chaos en opportunités ? Dans cet épisode, découvrez comment : ✅ Garder le contrôle même sous pression ✅ Prendre les bonnes décisions rapidement ✅ Transformer une crise en levier pour votre business La méthode anti-panique, c’est : •⁠ ⁠Plus de clarté •⁠ ⁠Plus de confiance •⁠ ⁠Moins de stress 📖 CHAPITRES01:50 – Qu’est-ce qu’une crise ? Définir les paramètres clés04:15 – Réguler ses émotions pour mieux réagir07:30 – Leadership en crise : conscience de soi et gestion des équipes10:20 – Techniques pour objectiver et structurer la réponse14:10 – Communication en temps de crise : interne et externe18:30 – L'importance du collectif face aux crises21:45 – Questions ping-pong : gérer l’imprévu et les situations sensibles24:50 – Le rôle du renforcement positif et de la préparation mentale28:00 – Conclusion : ressources et liens pour retrouver Kato 💎 SPONSOR 18h08 c’est l’agence d’Influence Marketing du moment.Envie de vous lancer sur les réseaux ? De propulser votre marque avec les bons créateurs ? Sur leur site, il y a même un calculateur 💰 de prix : https://linktw.in/ZrSLYW 👤 RETROUVEZ KATO CHARLOT Linkedin 📚 RESSOURCES Tous mes secrets sont ici, dans ma Newsletter  (viens, on est bien !) From Zero to Hero 🤓 AUTRES EPISODES Gagner en assurance au travail ? ✨ La méthode "PEEL" d'Annabelle Picker Comment convaincre à tous les coups ? La méthode d'argumentaire de Jean-Corentin Poisson 7 phrases pour améliorer vos relations ❤️ Comment vaincre sa timidité (& se sortir de toutes les situations 🦸🏻‍♀️) avec Charlie Haid 🎙 SOUTENEZ LE PODCAST 1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer 2. Recevez les bonus dans la Newsletter 3. Laissez un avis sur Apple Podcast (ici > Rédiger un avis) 🙏 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
More Episodes
Faire fortune et être heureux ? Des compétences qui s'apprennent ! Comme d'autres disciplines (le sport) ou expertises (le Marketing). Et si on commençait maintenant... à muscler nos compétences ! 1. Richesse et bonheur Faites les choses avec le cœur et vous décuplerez vos chances de...
Published 11/15/24
BONUS 🧨 Vous attendez que vos clients viennent à vous ?Se battre sur Google et les réseaux ne suffit plus. Les règles du jeu ont changé. Créer de la demande, c’est :✅ Déclencher l’envie avant le besoin✅ Captiver sans concurrence directe✅ Construire une relation durable Prêt à découvrir comment...
Published 11/08/24