Tiphaine Véron, une touriste de nationalité française, a disparu, il y a 6 ans, au Japon. Partie seule en vacances, elle a été vue pour la dernière fois le 29 juillet 2018 dans un hôtel de Nikkō. Depuis plus de nouvelles. Depuis la France sa famille s’organise pour savoir ce qui a bien pu se passer ce jour-là. Mais quand un Français disparaît à l’étranger, les difficultés se superposent : barrière de la langue, méconnaissance des systèmes locaux de police et de justice, distance, diplomatie, ...