La gestión del talento y la regulación laboral se anuncian como un dolor de cabeza este año. Se ha comentado mucho en las noticias, pero puesto que todavía quedan dudas decidimos organizar un webinar con diferentes perfiles que nos han ayudado a poner todas las ideas sobre la mesa y extraer conclusiones sobre cómo afecta la reforma en el sector de eventos, especialmente a empresas de personal, audiovisuales… Toma nota y recuerda: el talento será el próximo dolor de cabeza de este sector, y un...

Hoy el sentido de moda es el oído, desde todo lo que se puede comunicar vía podcasts y audios de personas, hasta la ambientación de espacios o la creación de jingles y melodías de marcas. Como ya hablamos sobre el marketing sensorial y la importancia de ponerle atención a todos los sentidos [+], ahora profundizamos en el oído y en su capacidad comunicativa en un webinar con Roberto Carreras (fundador de Voikers) y Javier Suárez (del Laboratorio de Sonido de la Escuela Politécnica de...

La comunicación racional, conceptual, está muy bien, pero no tenemos que olvidar que, ante todo, los seres humanos experimentamos e interactuamos gracias a nuestros sentidos. Lo que vemos, sentimos, olemos, tocamos, escuchamos… son las puertas de entrada de cualquier mensaje o experiencia de marca. La disciplina del marketing sensorial lleva años poniendo ciencia a la hora de crear entornos, imágenes, olores etc. para comunicar, ambientar, generar sensaciones, y cambiar comportamientos....

Con respecto a qué es el metaverso, Marc Pérez nos recuerda que, si bien es la palabra de moda, no es nueva: hay que remontarse al 1992 con la novela Snow Cash de Neal Stephenson, donde se hacía referencia a la liberación, aunque no convergencia, del espacio físico y virtual. El metaverso que se plantea hoy tiene como eje central la combinación de entorno virtual con una experiencia de la realidad física. “Se trata del siguiente paso a la revolución virtual y en él convergen tres patas: la...

¿Los profesionales del marketing y de los recursos humanos pueden aprender del mundo de la educación? ¡Pues muchísimo! Si bien tienes en mente las laaaaargas horas con este profesor soporífero, el mundo de la educación está evolucionando e integrando aprendizajes de varias neurociencias para conseguir crear engagement, motivación de aprender, inteligencia colectiva, y al final enseñanza efectiva. Y como nos lo explica el espíritu revolucionario en este campo Chema Lazaro (con el apoyo de...

Eventos y experiencias tienen, entre sus múltiples activos, un papel clave al permitir una escucha y empatía mayores que en cualquier otro medio. Hablamos de la conversación de verdad, el tiempo compartido, el body language, la oportunidad de debatir lejos de la fiebre de las redes sociales. De hecho, ante cualquier problema: “¡Houston tenemos que organizar un evento”. Así lo han entendido marcas como Cabify o Glovo con sus eventos, apostando por llevar a escena la escucha activa y empatía al...

Si piensas que los eventos online han sido la gran revolución en el sector de eventos, think again! Se avecinan cambios mucho más drásticos, transformadores. Así que si piensas que puedes seguir adelante sin saber cómo las verdaderas revoluciones tecnológicas nos afectarán, te equivocas. Blockchain, NFTs, metaverso, son algunas de las revoluciones que no serán ajenas a tu trabajo mucho tiempo. Con Javier Molina, analizaremos estos cambios y sus implicaciones (amenazas, oportunidades), no...

Experiencia del cliente, customer experience o incluso CEX, un concepto del que ya hemos hablado incluso con Jorge Martínez-Arroyo, el presidente de DEC (Asociación para el Desarrollo de la Experiencia del Cliente).   Por si todavía tienes dudas escucha este podcast en colaboración con dicha asociación y con grandes profesionales que, estás de suerte, porque nos ha dejado consejos para trabajar la experiencia del cliente. Consulta el contenido completo [+]

Los eventos brindan a los medios generación de contenidos internamente y para clientes. A la vez refuerzan sus marcas, y les hacen ser parte activa e implicarse en los valores e ideas que promueven. Los eventos brindan a los medios generación de contenidos internamente y para clientes. A la vez refuerzan sus marcas, y les hacen ser parte activa e implicarse en los valores e ideas que promueven. Consulta el contenido completo [+]

En los últimos años los festivales han experimentado una metamorfosis gracias a la tecnología: el cashless, el monitoreo en redes sociales, las pulseras RFID, los medidores de flujos de personas y zonas de calor… Gracias a estas tecnologías los organizadores de festivales cuentan con una infinidad de datos y, a la vez, consiguen mejorar el tipo de experiencias que ofrecen, adaptándola más al público y aumentando su disfrute. ¿Cómo lo hacen? Nos lo han contado todo en un nuevo debate Gaby...

Sentimos la obviedad… pero los eventos y experiencias se conciben para un ser humano, que tiene sus sesgos, sus motivaciones, sus formas de relacionarse. Por eso debemos tener en cuenta la psicología, sociología, antropología… y más allá, todas las ciencias que estudian el comportamiento humano y de las que podemos extraer las claves para atraparle, impactarle y cambiarle. Te dejamos un resumen del debate con Javier Gay de Liébana, psicólogo y responsable pedagógico en Walking Formación,...

Más allá de los minutos de juego, el deporte es de por sí una máquina de generación de contenidos espectacular, y ya lleva décadas exprimiendo su capacidad de generar buen contenido para consolidar sy comunidad, fidelizar, viralizar, anticipar y extender el evento. Una ventaja enorme y una fuente de aprendizajes para otros tipos de experiencias en la época del “content is king", del content marketing omnipresente. Así que, en el marco del ciclo de contenido de preparación del eXperiential...

360º, phygital, omnicanal… el mundo de la comunicación es bastante productivo a la hora de crear palabras que expliquen la naturaleza completa de la comunicación de hoy. Precisamente hablando de agencias de comunicación, ¿Cómo gestionan el marketing experiencial las agencias más completas de comunicación? Con la palabra “experiencial”, ¿hablamos de eventos o de mucho más? ¿Cuáles son las tendencias del momento? En preparación del eXperiential summit (eXs), realizamos como sabes una serie de...

Pensar en territorios y ya no en canales… Si bien la concepción, organización, medición de las acciones de marketing se ha hecho tradicionalmente siguiendo canales (online, publi, eventos, etc.), esto da lugar en muchos casos a una visión por territorios (valores, públicos objetivo) en el cual se desarrollan los planes omnicanal. Consulta el contenido completo [+]

Con el e-commerce en auge, las marcas deben ofrecer en el punto de venta aquello de lo que no dispone en el mundo online… Hablamos de la famosa experiencia, que se dice pronto pero que supone grandes retos cuando hablamos de puntos de venta pensados desde siempre como puntos de exposición de productos, con una caja registradora.  Dentro del famoso customer journey, la tienda física es el gran punto donde la relación marca-cliente se tangibiliza, se humaniza de verdad. De ahí la importancia...

Llega la revolución a las marcas de tecnología B2B gracias a las experiencias que logra el marketing.   Pensamos a menudo en gran consumo cuando pensamos en experiencia de marca. Sin embargo, las marcas de tecnología B2B (algunos de los mayores organizadores de eventos, y que ven los eventos como más estratégicos), piensan mucho en cómo ofrecer una experiencia óptima a sus clientes. Apoyados por la tecnología, piensan en sus relaciones continuas con los clientes, definen qué tipos de...

Los esports están revolucionando las experiencias de marca. Por eso, en el podcast de hoy trataremos de la mano de ENSO Event Makers temas como: La hibridación de la experiencia y de la activación, patrocinios, aprendizajes de este sector, canales, estrategia de datos... ¡Y mucho más! Consulta el contenido completo [+]