Si eres una persona en la industria hotelera o simplemente te apasiona el tema, ¡no puedes perderte este episodio! En esta charla, Javier Jiménez Pastor, CEO y fundador de Forgest, la Escuela de Negocios Turísticos que está revolucionando el concepto de la hospitalidad, comparte sus visiones sobre cómo revitalizar y mejorar la experiencia del huésped en los hoteles. En este episodio, Javier nos lleva en un viaje de descubrimiento sobre cómo la innovación y la diferenciación son claves para ofrecer experiencias únicas e inolvidables a los huéspedes. En esta charla vas a descubrir cómo: - Reinventar el concepto de hospitalidad para ofrecer experiencias únicas y emocionantes. - Crear entretenimiento y felicidad más allá del simple alojamiento. - Superar la resistencia al cambio y abrazar la innovación en la industria hotelera. Estos son los momentos más importantes de la charla: [00:00] - Introducción [00:01:12] - Cambios y evolución en la hostelería en los últimos años. [00:02:04] - Necesidad de crear cambios en lugar de solo adaptarse. [00:03:54] - La oportunidad de innovar en la experiencia hotelera. [00:07:00] - La falta de implantación de tecnologías como el check-in online en la hotelería. [00:08:41] - La evolución externa de la hotelería y la falta de cambios significativos. [00:10:33] - Reflexión sobre la resistencia a la innovación en el sector hotelero. [00:13:44] - Explotar la experiencia hotelera y la necesidad de innovación. [00:17:38] - La inspiración como motor de cambio en la formación hotelera. [00:21:25] - Equilibrio entre inspiración y actitud. [00:23:11] - Jefes en la sociedad actual. [00:26:04] - Formación y transformación. [00:28:22] - Persistencia y motivación. [00:31:50] - Valor de la formación en el sector turístico. Episodio patrocinado por Dpersometro. -------------------------------- Suscríbete gratis a nuestro canal de Youtube https://www.youtube.com/c/dpersonas/?sub_confirmation=1 Únete a nuestra comunidad dpersonas https://landing.mailerlite.com/webforms/landing/r2d7i3