🎉 C'est le huitième épisode des "Talks du Luxe et du Retail" avec Philippe Lardellier, coach, conférencier et auteur passionné par les relations humaines dans le Retail ! 🌍 Dans cet épisode, Philippe nous emmène dans son parcours riche d'expériences en retail, où il a travaillé pour des marques iconiques comme Gap et Sandro. Il nous partage son approche humaine du management et l’importance de l’authenticité dans la relation client, qu’il considère comme essentielle pour une expérience client réussie. Philippe aborde également des thèmes tels que l'épuisement professionnel et la nécessité de s’accorder des pauses pour cultiver un équilibre sain. Sa vision du management humaniste et sa passion pour l’aventure et les rencontres inspirent à repenser le rôle des leaders dans un secteur en constante évolution. 🙏 Un grand merci à Philippe pour cet échange inspirant qui nous rappelle l'importance de l’humain au cœur du Luxe. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.