Mandamiento #8: Dominarás "el arte del manejo del hold".
Description
Dominar el hold y el mute no es solo técnica, es un arte y uno de los mandamientos del Manual de supervivencia para Call center. Hoy te enseñaremos el uso correcto de esta herramienta.
Síguenos en nuestras redes y suscríbete en tu plataforma de streaming favorita:
Spotify: https://open.spotify.com/show/3d3H2Un5vdMDCvPrIgkDTe
Youtube: https://youtu.be/zTCaekq9jNM
iTunes: https://podcasts.apple.com/us/podcast/manual-de-supervivencia-para-call-center/id1603916553
Google Podcast: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy83NjliNjViMC9wb2RjYXN0L3Jzcw
Facebook: https://www.facebook.com/Manual-de-Supervivencia-para-Call-center-104644885391910
Anchor: https://anchor.fm/manual-de-super-call.
Instagram: https://www.instagram.com/manualsupervivenciacallcenter/
También puedes apoyarnos a través de:
PayPal: https://www.paypal.com/donate/?hosted_button_id=LFYSYM9888K9Y
Buy me a coffee: https://www.buymeacoffee.com/manualsuper
Airfunding: https://www.airfunding.net/project/711830
---
Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/manual-de-super-call/message
Acompáñanos en este viaje al futuro donde vamos a hablar de lo que puede o no ser nuestra industria en unos años y lo que le depara al callcenterista.
Síguenos en nuestras redes y suscríbete en tu plataforma de streaming favorita:
Spotify:...
Published 01/06/24
El día de hoy hablaremos sobre una de las principales tacticas al ofrecer soporte técnico y que es subestimada ampliamente. Escucha nuestras experiencias, consejos y quejas sobre el troubleshooting.
Síguenos en nuestras redes y suscríbete en tu plataforma de streaming favorita:
Spotify:...
Published 11/27/23