Az infláció mértéke jelentősen megváltoztatta a fogyasztói szokásokat, hiszen az élelmiszervásárlás a magyar háztartások havi büdzséjéből nagyon nagy szeletet hasít ki. Erre a kihívásra a Tesco különleges módon reagált. Szilva Mónika, a Tesco Vásárlói Élményért felelős igazgatója 2021 augusztusában csatlakozott az áruházlánchoz, 24 év Nestlénél töltött évet követően. Szerteágazó ismereteinek köszönhetően új szemléletet és lendületet hozott a szektorba. Az epizód során mesélt a váltásról és beavatott minket abba is, hogy milyen módon növelhető a vásárlói élmény és hogyan lehet ezt a nem mindennapi területet válságálló módon menedzselni.     „Arra törekedtünk, hogy a kompromisszum, amit kötnie kell a vásárlónak minél kisebb legyen” – osztotta meg velünk Szilva Mónika a kulcsgondolatát a Marketing.hu Podcast adásában. A magyar fogyasztók az inflációs helyzet előtt is meglehetősen ártudatosak voltak. Azóta azonban marketing szempontból is kiemelt feladat, hogy a legmegfelelőbb értékajánlatot kapják a vásárlók. A Tesco széles termékkínálata lehetőséget nyújt arra, hogy a bevásárlókosár megtöltése ne a lemondásokról, hanem az élményszerzésről szóljon. Mennyire szólhat bele az árazásba a marketing? Hogyan fejlődött a Tesco Klubkártya az évek során? Mi jellemzi a magyar fogyasztói szokásokat az infláció óta? Mivel lehet leginkább ösztönözni a vásárlói hűséget? Mi az a “Helping hands” program? Sok más izgalmas tapasztalat mellett ezekre is fény derül az epizód során. Hallgasd meg és tarts velünk a további adások során is, ahol egyenesen a marketing világ főszereplői engednek betekintést a kulisszák mögé, legyen szó saját karrierjükről, vagy a piacot alakító aktuális trendekről. További, marketinggel kapcsolatos inspiratív tartalmakért látogass el a marketing.hu-ra! A Marketing.hu Podcast a Magyar Marketing Szövetség podcast sorozata, a közreműködésével jött létre. A műsort vezeti: Sándorfy Adrián. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/podcast-marketinghu/message