Bánhegyi Zsófia a marketing.hu podcast első visszatérő vendége, aki a Szerencsejáték Zrt. kereskedelmi igazgatójaként egy roppant izgalmas és egyedülálló területre engedett bepillantást. A szektor az elmúlt pár évben jelentősen átalakult. Mára Magyarország legnagyobb hálózatává vált, amelyen keresztül több, mint 900 ezer online játékos és 5,5 millió offline vásárló teszi próbára a szerencséjét. „A jövő máshogy néz ki mint 5-7 éve gondoltuk. A digitális fejlesztések a kiskereskedelmi hálózat jövőjét is jelentik. Ha digitális eszközöket teszünk a lottózóba, vagy online csatornákon érjük el a játékosokat, az ugyanúgy a földi hálózatban jelenik meg bevételként vagy játékként” – osztotta meg velünk tapasztalatait Bánhegyi Zsófia, aki szerint az omni-csatornás kommunikációé a jövő. A marketing szerepe és felelősségi köre már rég túlmutat azon, hogy egyszerű márkaüzenetet közvetítsen. Nem csak a gazdasági környezet változik, hanem azzal együtt a szerepkörök és a felelősségi körök is. Milyen mérföldkövek voltak az elmúlt években a szerencsejáték iparágban és milyen változások várhatók? Mi az oka annak, hogy a kiskereskedelem újra a reneszánszát éli? Milyen CRM rendszert alkalmaznak a Szerencsejáték Zrt.-nél és hogyan próbálják kivenni a részüket a társadalmi felelősségvállalásból? Milyen célból váltak a Marketing Summit fő támogatójává? Milyen változásokat hoz a mesterséges intelligencia térnyerése? Sok már izgalmas téma mellett ezekre is választ kaphatsz az epizódból.   Hallgasd meg és tarts velünk a további adások során is, ahol egyenesen a marketing világ főszereplői engednek betekintést a kulisszák mögé, legyen szó saját karrierjükről, vagy a piacot alakító aktuális trendekről. További, marketinggel kapcsolatos inspiratív tartalmakért látogass el a marketing.hu-ra! A Marketing.hu Podcast a Magyar Marketing Szövetség podcast sorozata, a BROCASTERZ közreműködésével jött létre. A műsort vezeti: Sándorfy Adrián. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/podcast-marketinghu/message