Odcinek 32 - Turkus w zarządzaniu – idea kontra rzeczywistość Temat, który już na samym wstępie wywołuje spore emocje – tajemniczy i oczarowujący kolor turkusu w zarządzaniu. Na pierwszy rzut oka, wydaje się to kolorową i obiecującą perspektywą, ale czy tak jest naprawdę? Wszystko zaczyna się od przejęcia odpowiedzialności - tyle że nie wszyscy na nią są gotowi, a niektórzy nawet jej nie chcą. Wydaje się, że często przeważa chęć prześlizgnięcia się przez dzień pracy, zamiast inwestować...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 31 - Zamknij sprzedaż - 8 sygnałów kupna, które musisz usłyszeć! Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 8 sygnałach kupna, które wysyłają Twoi klienci 📌 4 błędach, które popełaniamy podczas zamykania sprzedaży Jeśli zajmujesz sie sprzedażą, a Twoi klienci nie zawsze dokonują zakupu u Ciebie, ten odcinek jest...

Odcinek 31 - Zamknij sprzedaż - 8 sygnałów kupna, które musisz usłyszeć Ile razy przegadałeś/aś sprzedaż? Klienci wysyłają sygnały, że chcą kupić. Jednak zbyt często skupiamy się na sprzedaży i ich nie zauważamy. W tym odcinka skupiamy się na osimu z nich, jeśli zaczniesz je zauważać, zwiększa się Twoja szansa na sprzedaż. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 8 sygnałach kupna, które wysyłają Twoi klienci4 błędach, które popełaniamy podczas zamykania sprzedażyJeśli zajmujesz sie sprzedażą, a...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 30 - Odkryj potencjał aktywnych referencji w sprzedaży? Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Czy o polecenia i rekomendacje trzeba prosić? 📌 Powody dla kórych, nie prosimy o rekomendacje 📌 Różnych rodzajach referencji, jakie możemy pozyskiwać 📌 Dlaczego aktywne referencje są tak istotne? Jeżeli chcesz dowiedzieć się,...

Odcinek 30 - Odkryj potencjał aktywnych referencji w sprzedaży Handlowcy niestety nie wykorzystują w odpowiedni sposób potencjału klientów w zakresie pozyskiwania poleceń i kontaktów do innych osób/firm. Kiedy najczęściej jesteśmy zmotywowani, aby napisać swoją opinię odnośnie usługi/produktu? Na to i wiele innych pytań znajdziecie odpowiedzi w tym odcinku. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: Czy o polecenia i rekomendacje trzeba prosić?Powody dla kórych, nie prosimy o...

Odcinek 29 - Klucz do skutecznego feedbacku: Metoda FUKO+KP Ile razy otrzymałeś feedback, który był niejasny, subiektywny i zamiast tak naprawdę pomóc, zaszkodził? O feedbacku wspominałem już w dwóch odcinkach podcastu 16, gdzie mówiłem jakich błędów unikać i 22 odcinku, gdzie porównywałem feedback i feedforward. Skąd pomysł na kolejny? Niestety mimo tego, że wszyscy deklarują, że dobrze wiedzą, czym jest feedback, mało kto potrafi używać go w praktyce. Co więcej, nie musisz zarządzać...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 28 - Jak radzić sobie z klientami, którzy „zawracają głowę”? Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Jak reagować, kiedy klient marnuje twój cenny czas? 📌Klient opowiada połowę swojego życia, jak to przerwać? 📌Klient pyta o twojego Facebooka, jak reagować? 📌Metoda RZP - Rozwiąż, Poinstuuj, Zweryfikuj Jeżeli chcesz...

Odcinek 28 - Jak radzić sobie z klientami, którzy „zawracają głowę”? W obsłudze i sprzedaży spotykamy się z wieloma "trudnymi sytuacjami". Jedną z nich są absorbujący klienci, którzy zabierają twój cenny czas, a przecież nie jest on z gumy. W tym odcinku skupimy się na kilku wskazówkach, które mogą ci pomóc reagować w rozmowach w taki sposób, aby skierować rozmowę na odpowiednie tory i zadbać o to, aby klient czuł się dobrze. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: Jak reagować, kiedy klient...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 27 - Jak zniechęcić zdecydowanego klienta do zakupu? Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Mechanizmach sprzedażowowych z perspektywy klienta 📌Błędach w procesie sprzedaży nieruchomości i nie tylko 📌12 wskazówkach i mechanizmach, które możesz stosować w swoim warsztacie sprzedażowym Jeśli jesteś ciekaw jak można...

Odcinek 27 - Jak zniechęcić zdecydowanego klienta do zakupu? Jak stracić klienta, który jest zdecydowany na zakup nieruchomości? O tym w dzisiejszym odcinku z perspektywy klienta. Podzielę się własną historią zakupu nieruchomości. Opowiem o tym, jak wyglądał proces i działania podejmowane przez Agentkę biura nieruchomości, z mojej perspektywy klienta na różnych etapach. Czy jest to odcinek dla Agentów Nieruchomości - zdecydowanie tak! Jednak niezależnie, czy sprzedajesz nieruchomości, to...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 26 - Metoda 6P, czyli jak skutecznie delegować zadania Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Autorskiej metodzie zarządzania 6P 📌 Czym jest metoda 6P w zarządzaniu? 📌 Jak motywować pracowników, by wykonywali delegowane zadania dokładnie w taki sposób, jaki oczekujesz. 📌 6 krokach, które pomagają w skutecznym...

Odcinek 26 - Metoda 6P, czyli jak skutecznie delegować zadania Ile razy denerowowałeś się, że Twoi pracownicy nie wykonują poprawnie zadań, popełniają błędy lub nie dostarczają tego, na co się umawialiście? Jako szef miałem setki takich sytuacji, co skłoniło mnie do usystematyzowania tego w 6 kluczowych kroków. ?"Powiedz mi, a zapomnę; pokaż mi, a może zapamiętam; zaangażuj mnie, a zrozumiem" - kto jest autorem tego powiedzenia? Nie do końca wiadomo, jednak wiadomo, że jest częścią metody...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 25 - Sekretna broń w sprzedaży Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Dowiesz się, jak efektywnie segmentować klientów, aby lepiej zrozumieć i adresować ich oczekiwania. 📌 Poznasz różne strategie programów lojalnościowych i techniki personalizacji ofert dla zwiększenia zaangażowania klientów. 📌 Odkryjesz, jak wykorzystać...

Odcinek 25 - Sekretna broń w sprzedaży Witaj w 25. odcinku naszego podcastu, w którym poruszymy zagadnienia dotyczące sekretnej broni w sprzedaży! W tym odcinku dowiesz się, jak nie tracić czasu i pieniędzy, wykorzystując potencjał istniejącej bazy klientów. A w nim 12 sekretów, które musisz poznać! W tym odcinku dowiesz się m.in. o: Dowiesz się, jak efektywnie segmentować klientów, aby lepiej zrozumieć i adresować ich oczekiwania.Poznasz różne strategie programów lojalnościowych i techniki...

Odcinek 24 - Jak konkurencja wykorzystuje twoją bazę klientów do zwiększania sprzedaży? Czy konkurencja naprawdę korzysta z Twojej bazy klientów? Zdecydowanie tak, a Ty nawet o tym nie wiesz. W tym odcinku skupię się więc na wyjaśnieniu czterech ważnych kwestii, które uchronią Twoją bazę klientów przed konkurencją. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: Dlaczego Twoja baza klientów jest cenna dla konkurencji?Jak chronić swoją bazę klientów przed konkurencją i jak utrzymać lojalność swoich...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 23 - Od pytania do sprzedaży - jak unikać błędów, które sabotują twoją sprzedaż? Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Czemu pytania mają znaczenie w sprzedaży? 📌 Jak pytania weryfikują zainteresowanie klienta i jego gotowość zakupową 📌 Czym jest syndrom szczęśliwych uszu i dlaczego musisz na niego uważać 📌 Poznasz 10...

Odcinek 23 - Od pytania do sprzedaży - jak uniknąć błędów, które sabotują twoją sprzedaż? Temat pytań to temat rzeka. Zastanawiając się nad odcinkiem podcastu na temat pytań, miałem pewną zagwostkę. Jak go ugryźć, w jednym odcinku. I rozwikłałem problem, nagram ich więcej :) W dzisiejszym odcinku dowiesz się, jak uniknąć najczęstszych błędów, jakie popełniają handlowcy podczas zadawania pytań, które sabotują ich zdolność do sprzedawania. Zadawanie właściwych pytań jest kluczowe w procesie...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 22 - Feedback, czy feedforward? Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Czym jest feedforward? Czym różni się od klasycznego feedbacku? 📌 4 kroki ważne w metodzie feedforwardu. 📌 Feedforward a wzmacnianie pozytywnych zachowań. 📌 Czy feedback powinien odejść do lamusa? Jeśli jesteś ciekaw rożnić pomiędzy feedbackiem, a...

Odcinek 22 - Feedback, czy feedforward? Łatwiej pokazać ludziom, jak zrobić coś lepiej, niż udowadniać, że nie mają racji. Autorem tych słów jest prof Marshall Goldsmith. W wielu organizacjach feedback nie jest traktowany rozwojowo, czy w takim razie feedforward jest panaceum? W tym odcinku dowiesz się m.in. o: Czym jest feedforward?Czym różni się od klasycznego feedbacku?4 kroki ważne w metodzie feedforwardu.Feedforward a wzmacnianie pozytywnych zachowań.Czy feedback powinien odejść do...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 21 - Kontraktowanie w sprzedaży Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Czym jest kontraktowanie klienta 📌 Dlaczego nie kontraktujemy klientów i/lub robimy to nieprecyzyjnie 📌 Na jakich etapach sprzedaży (oraz procesu) występuje kontraktowanie 📌 8 ważnych zasad w kontraktowaniu sprzedaży Jeśli jesteś ciekaw kotraktowania...

Odcinek 21 - Kontraktowanie w sprzedaży Jeśli ktoś jest ze mną od początku, to o kontraktowaniu słyszał już wielokrotnie. Wspominałem o nim na pewno w kilku odcinkach, o wąskich gardłach, 10 grzechach głównych sprzedaży, czy poszukiwany/poszukiwana. Jednak mam wrażenie, że jest na tyle ważny i nie wyczerpałem tematu. Więc poświęciłem mu cały odcinek. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: Czym jest kontraktowanie klientaDlaczego nie kontraktujemy klientów i/lub robimy to nieprecyzyjnieNa jakich...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 20 - Wczoraj kolega, dzisiaj szef - 10 praktycznych zasad Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. W tym odcinku dowiesz się m.in. o: 📌 Kompetencjach zawodowych, a kompetencjach liderskich 📌 Czemu jest trudno odmówić awansu? 📌 Trudnościach, z jakimi spotyka się nowy Lider/Kierownik/Szef 📌 10 praktycznych zasadach, o których warto pamiętać, kiedy stajesz się...

Odcinek 20 - Wczoraj kolega, dzisiaj szef - 10 praktycznych zasad Co innego jest, kiedy wchodzisz do organizacji z zewnątrz, a co innego niż zostajesz wyłoniony z zespołu, w którym dotychczas pracowałeś.Sam ładnych kilkanaście lat temu miałem okazję stać się szefem zespołu, z którym do tej pory pracowałem. Więc z dzisiejszym odcinku podzielę się z Tobą droga słuchaczko, drogi słuchaczy 10 praktycznymi zasadami, o których warto, abyście pamiętali, stając się szefem zespołu. W tym odcinku...

WTS - W Telegraficznym Skrócie - Odcinek 19 - 7 głupich pytań w sprzedaży Czyli skróty odcinków Podcastu "Między SZelkami". 3-5 minut o najważniejszych poruszonych aspektach, tak aby uzyskać esencję odcinka. Podobno nie ma głupich pytań… Drogi Słuchaczu, droga Słuchaczko muszę Cię zmartwić. Jest ich dość sporo i nie tylko w sprzedaży. Czym są głupie pytania? Pytania, które nie prowadzą nas do celu, które nie są przemyślanePytania, które utrudniają nam sprzedażPytania, które utwierdzają...

Odcinek 17 - 7 głupich pytań w sprzedaży Podobno nie ma głupich pytań… Drogi Słuchaczu, droga Słuchaczko muszę Cię zmartwić. Jest ich dość sporo i nie tylko w sprzedaży. Czym są głupie pytania?Pytania, które nie prowadzą nas do celu, które nie są przemyślanePytania, które utrudniają nam sprzedażPytania, które utwierdzają klienta w jego wątpliwościach W tym odcinku zebrałem listę 7 głupich pytań w sprzedaży, które nas ograniczają. Pytania mają ogromne znaczenie w procesie sprzedaży i mogą nas...