Interkulturní práce umožňuje cizincům zprostředkovat přístup do veřejných institucí a poukázat na jejich potřeby a problémy, které se častěji řeší mimo systém veřejných služeb. S Lenkou Šafránkovou Pavlíčkovou jsme si povídali o tom, jak propojit úřady a jejich klienty, že je nutné rozumět tomu, co potřebují cizinci, ale i tomu, co potřebují úředníci, kteří s nimi pracují a o celém systému, který problém migrace řeší. Co Lenka doporučuje pro tvorbu udržitelných řešení? Vybudujte si armádu spojenců. Pokud se něco podaří, je to vždy výsledkem spolupráce. Naučte se rozumět jazyku všech aktérů (ať už jsou to cizinci, úředníci či politici) a aktivně ho používat. Spolehněte se na data. Pokud máte dobrá data, je těžké je ignorovat.