#33 Dana Salačová: Přála jsem si, aby se na Ministerstvu spravedlnosti podařilo zasít semínko, které bude říkat, že cokoliv než začneš dělat, přemýšlej nad tím z pohledu koncového uživatele
Description
Jak co nejvíce pomoc dlužníkům, kteří vstupují do oddlužení nebo jím procházejí řešili na Ministerstvu spravedlnosti. Okolo problematiky dluhů se pohybuje řada neseriózních firem, které dlužníkům poskytují jen část informací. Odbor Jana Benýška, kterého jste mohli slyšet v 32. díle, se tuto situaci rozhodl změnit a s vědomím, že veřejná správa nekomunikuje vždy srozumitelně, spolupracovali s designérkou Danou Salačovou na tom, jak dlužníkům poskytnout co nejvíce relevantních informací pochopitelnou a uživatelsky přívětivou formou.
S Danou Salačovou se bavíme o tom, jaké to je spolupracovat s veřejnou správou, jaký byl její pohled na vytváření informačního portálu https://insolvence.justice.cz/ a jak celý designový proces probíhal krok po kroku.
Tento díl je součásti minisérie, ve kterém chceme představit jednu z aktivit našeho Kompetenčního centra pro sociální inovace, o kterém si více povíme v díle příštím.
Magistrát Prahy u nás měl inovační projekt na sociální bydlení. Jeho cílem bylo v praxi ověřit několik nástrojů, které by pomohli obyvatelům v bytové nouzi najít nejvhodnější řešení. Patřilo mezi ně vytvoření Kontaktního místa pro bydlení, tedy poradenské místo, které u klienta neřešilo jen...
Published 11/22/24
Méně administrativní zátěže a více přímé práce s rodinami. Méně nedůvěry a více podpory. To jsou základní principy změny, které se podařilo dosáhnout v Pardubickém kraji díky změně OSPODu odspodu.
Hosty Petra Havlíčka jsou Kateřina Netolická, vedoucí Odboru sociálních věcí Pardubického kraje,...
Published 11/07/24