Im heutigen Podcast haben wir die stellvertretende Geschäftsführerin des Mittelstand Digital Zentrum Handel Marilyn Repp zu Gast. In diesem Gespräch lernst du spannende Insights zu Retail Innovationen wie Spatial Commerce und Web3, erfährst wie die Anforderungen der Gen Z die User Experience verändern und bekommst eine ehrliche Einschätzung zu Temu. Darüber hinaus liefern wir natürlich wie gewohnt viele Tipps, wie man sowohl im stationären Einzelhandel als auch in Onlineshops die Kundenbindung steigern kann. Wenn du Fragen hast, oder Gäste empfehlen möchtest, dann schreibe mir gerne auf LinkedIn ▶  https://www.linkedin.com/in/florian-suckfuell/ Timestamps: Intro: 0:00 Vorstellung Marilyn Repp: 00:49 Interessensfelder Metaverse und Web3: 02:55 Spatial Commerce, Gamification & Community: 08:22 Physische und Digitale Beispiele der Gamification: 12:02 Retail Innovation Trends 2024: 16:20 Aktuelle Herausforderungen im Retail: 23:30 Use Case Loyalty Innovation: 28:18 Quick Wins im Einzelhandel: 33:33 5 schnelle Fragen an Marilyn: 38:45