Description
在竞争日益激烈的商业环境中,营销效果的评估与归因分析成为了企业决策的关键环节。如何科学地评估营销活动的效果,准确地将业绩归因于具体的营销策略,是每个营销人员都需面对的挑战。基于《MSAI EP.02 归因很难,归因必做:现代营销效果归因方法辨析》的内容,探讨现代营销效果归因方法的演变、挑战及其在实践中的应用。
SHOW NOTES:
00:01 我们最大的陷阱反而是平台特别清楚,广告别做了,因为广告没用
01:15 因为广告没用我觉得这里面归因分析是营销产业的一直有老命题,也是个新命题,所以我还是要从历史的回顾的角度帮大家讲几种营销归因的方法。大家一定要听到最后我们会对这些方法来进行一些评判,帮助你进行选择
02:30 在没有大数据之前最常用的一种办法,我们把它叫做我们每一个品牌的抗命的k型的威尔尼斯,就是你的传播的认知的渠道,和你对于品牌资产的这些认知之间结合在一起来做这个方法
03:05 我们第二个方法就是我们来到了一种叫做时间序列的方法
04:09 这些 4P上的变化,一定会在销售变化上有所反应,你做的动作相对上有贡献,那销量的贡献有多少来自于你的这些投资,这个时候就有一个方法论,这叫做MAKETING MIX MODELING 。中文也叫做营销混合模型
05:27 所以这个市场上时间训练方法就是基于刺激和反应来建立起来的,我们把无数的投资的刺激和销量上的反应建立关联,这种关联起来最终就变成了一种方法叫MARKETING MIX MODELING (MMM)
06:34 第三个方法,就是说这是数字化里面来的方法,数字化当我们能够发现每一个人接触到的广告,每一个人产生的购买,这边就会产生一个方法叫做HBO线,也才真正有归因这个词儿,或者叫做Multipal touch point。叫做多触点归因,这是什么意思?就像市场上的球队的球员一样,这个进球了,这是最终的销售。
11:17 所以这里面很核心的一点,我们在做归因的时候,一定要从理解各种方法的优劣势,各种方法的点,如果你是一个短期的快速的消费的产品,比如说游戏,比如说APP下载是刚才的那些multiple touch point都是非常有效的
14:19 现在的归因方式确实是自控性的企业还不少
16:05 而且每一件事情分开来算的很明白,当中它当中的心理就是协同整合的效用和互相作用的效用,其实也是很难去做归因和预测的
21:15 对我们最大的陷阱反而是平台特别清楚,你还甚至不如平台清楚
21:26这叫一个全透明的市场,全透明的市场里面,这个时候我们的问题就已经不是归因的问题了,而是人人都可归因的时候,你的顾客会被抢走,你的流量会被分配,我们经常在一个平台上,就当你收了一个商品之后,你先别急着急下单,过一会儿平台就会推同类的几个不同的商品推给你,不能说这个不好,作为消费者来说这挺好的,但是作为企业端来说,相当于你的透明化被再次转卖掉了,你的数据被再次转卖掉了
23:01而且我们当时在做媒体预算的时候,给很多世界大牌做的时候,他们有一个可口可乐还是蛮先进的,他说我可以有10%的预算去投创新项目
32:07 怎么可以打破部门墙,我们到底用什么样的系统可以去做营销效果评估和归因分析的
32:51数据战略部重新会需要一个中心化的部门来做这件事情,这个可能会变成因为这件事情某种程度上企业内部要完成数据的集中统一,也要完成整个基于企业所谓的战略方向,战略方向,既包括销售的战略方向,也包括资产品牌资产或者是各种内容资产,或者是叫做用户资产累积的战略方向的统一
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