大家好，今天我们将深入探讨人类的新进化趋势-2跨域转化。随着智能手机的高度普及和各大内容平台与电商平台的深度融合，消费者的购物行为正在发生深刻的变化。那么，跨域转化到底是什么？它对企业数字营销有何影响？企业又该如何应对呢？让我们一同走进今天的主题。 SHOWNOTES 00:12 如果我们还是非常死板的去计件，去不断的看GMV到底是哪个去转化的，现在已经是很难去做这个 tracking 了。 00:53 我们把它叫做跨域的转化，就是人像上帝一样，我们今天的每个人对于手机的运用。 01:04 我们把每一个媒体当成工具。我们很难去遵循营销者帮我们设计的路径，我们往往会去在行为上做大量的切换。 02:37 这就是一个常态，我们会在一种内容平台里面看到一个解决方案，看到一个好的内容，然后我们会到购买场里面来完成购买的行为。 03:08 所以从一个闭环到跨域其实也是很有意思的事情。 04:23 为什么我们把它叫做跨域转化呢？因为它完全违背了我们过去在做数字营销的设计。 05:32 淘宝之前他们或者叫整个阿里，他非常的相信基于广告click stream 到达的这条路线。 06:03 发现今天的购买行为有非常多的都是由各式各样的内容所驱动的，而这些内容到购买之间是断掉的。 07:13 这就到了企业要做的事情，企业我们把它分为你是一个消费品，或者说你是一个卖货的，你是个品牌主，或者你是个媒体主。 07:38 我们做过很多美妆的各种各品类的购买的汽车的，你会发现首先一件事情，消费者的这种跨域的行为是极其常见的。 08:21 那当然还有很多很独特的渠道，比如说，诶，我们线下的美容美发这些门店，是不是会成为很多的高档的这些这个美发产品的很重要的出发点。 09:20 因为你怎么做 check 都没用了。 10:04 其实这会带来一个巨大的困扰，所以有很多的新锐品牌反而是最先能够把这个账算明白。 10:41 我们的内容的投资，你不管是在小红书上，抖音上其实就有一种效应，今天抖音也在讲叫做外溢的效应。 11:35 我们企业方现在要有各种不同的跨域的能力，同时也是在跨域当中应该做更加多元和灵动的一些设计。 13:56第一，要有全域的布局；第二，不仅有内容的引导，我们还要在内容上一定要给他去搜索的，可以搜索的线索。 16:13 这就是为什么从很多平台来说，如果小红书做电商，嗯，它变成了一个短闭环，那它的内容就变成不可信了。 17:05 另外一个事实，因为人的跨域转化，每个平台都确实不甘心，都在变化。 18:45 中国的企业是特别勤奋的。他不是说我只能做什么，每一个人都补自己的短板，试图编程痊愈，但是还是非常具有挑战性的。 19:09 所以这就是内容和购买之间它是一个合体的状态了。行为上消费者需要既要有激发兴趣的部分，也要有就是叫做满足需求的部分。 20:45 首先是每个企业都应该算账，但这个算账的部分不应该用叫做个体化的方式去找 ID 匹配的方式去算这笔账。 21:37 所以这也是为什么经常我们教育中间说，你想想孩子去上这个班，那个班有什么用啊 22:04 增长，包括你的经历是管理，那中国很多的大学，好大学都是特别注重，就是德、智、体、美，特别像清华对体育是非常注重的。 23:35 首先跨域转化已经变成中国人的本能了，因为手机就是我们的利器。 24:20 第二在这种跨域转化的过程之中，我们还是要理解消费者的购买的行为，分为激发兴趣和完成这种购买这两个的步骤。 25:13 所以还是一个整合的营销传播，甚至不只是整合营销传播了。是整合营销传播与销售的