A burocracia está presente de diversas maneiras na máquina estatal e nem sempre está relacionada ao mesmo conceito. Para entender suas diferenças, por que o termo adquiriu uma conotação pejorativa ao longo do tempo e qual seu papel na economia e na democracia, conversamos com a Gabriela Lotta – professora e pesquisadora de Administração Pública e Governo da FGV e coordenadora do NEP (Núcleo de Estudos da Burocracia). A dica de livro é da jornalista, blogueira e pesquisadora de direitos das mulheres Nana Soares e a trilha é do Mestre Anderson Miguel (álbum "Sonorosa", de 2018).