Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Lepaya. Never waste a good crisis... Het is zo'n cliché en misschien juist daarom wel zo waar. Voor The Student Hotel zeker. In de afgelopen twee jaar heeft zij haar strategie grondig herzien. Hoe kunnen we de klant nog meer centraal stellen en wat is de rol van People & Culture daarin? Dit resulteerde in een totale make-over. Niet door middel van een plan dat al van A tot Z uitgestippeld was, maar een stap-voor-stap aanpak om nog beter te worden in wat ze al deden. Luister naar Mieke Veldhuis, Chief People Officer bij The Student Hotel, haar enthousiaste verhaal over leren door te doen, de klant centraal stellen in je organisatie, en dat dit allemaal begint met het hebben van het juiste team...