Plus important d'écouter que de répondre - le caractère extraordinaire, miraculeux d'un vrai dialogue - l'appel qui se cache derrière les questions - l'exploration des profondeurs de notre coeur (la psychanalyse) c'est le jugement particulier - comprendre ce qu'on a fait, comprendre ce qu'on est dans la miséricorde de Dieu - l'appel de notre détresse, de notre misère et de notre amour - l'orgueil, l'amour et la détresse d'être entre les deux - qu'est-ce que répondre à quelqu'un qui veut se suicider