Konflikte gibt es nicht. Jedenfalls nicht, wenn wir nach den Anfragen unserer Kund:innen gehen. Wir werden wegen „Herausforderungen“ gerufen, oder weil es gerade „holpert“. Selten aber gibt es den unumwundenen Auftrag Konflikte zu bearbeiten. Aber die Realität ist eine andere: Konflikte gibt es überall. Deshalb wollen wir uns in dieser Folge genau diesem Phänomen widmen.