Am văzut zilele trecute un meme funny despre relația dintre echipele de vânzări vs executive despre dep de marketing 😂 Marketing_Humor În episodul acesta am povestit cu Mihai Guran, omul care a crescut o echipă de peste 150 de oameni de vânzări în cadrul Bitdefender (pe lângă multele realizări pe care le-a avut în cei peste 20 de ani de experiență), și am concluzionat că un om de vânzări cu adevărat bun este unul care apreciază marketingul. Conform spuselor lui Mihai, să fii un om de vânzări cu adevărat bun este o artă și nu oricine se pricepe la asta: pe lângă cunoștințele de sales, este necesar să știi să asculți, să fii empatic și să fii un bun observator. Trebuie să știi cum să îi citești pe oameni, cum să identifici nevoile lor și să știi când să îți asculți instinctul. Întrebări episod: * 02:49 – Cât de ”imposibilă” a fost misiunea de a crește o echipă atât de mare în Bitdefender? * 08:10 – Cât de greu ți-a fost să recrutezi oamenii potriviți? * 15:50 – Cum reușești să îi ajuți pe clienții tăi să traverseze barierele de comunicare și diferențele culturale în vânzările internaționale? * 18:47 – Care este o lecție pe care ai învățat-o despre multiculturalism? * 22:35 – Cât de greu este să setezi diferența dintre a vinde un beneficiu sau o caracteristică a unui produs atunci când pui pe masă vânzarea? * 26:45 – Tu cum îți dai seama de ce au nevoie oamenii? * 33:29 – Care sunt principalele red flaguri pe care clienții le văd la oamenii de vânzări care nu sunt onești? * 38:30 – În calitate de vânzător, cum îți dai seama dacă există red flags într-un client? * 57:35 – Tu ai un mentor? * 01:00:15 – Cum reușești să rămâi la curent cu tot ce se întâmplă în industria ta? Idei principale * Vânzătorii buni sunt cei care apreciază marketingul. * În business, curajul este ceva asumat, deoarece nu poți să prevezi totul de la început. * Atunci când ai o echipă, pentru a-ți da seama că membrii tăi performează sau nu, trebuie să te asiguri că aceștia se află în contextul potrivit. * Înainte de o vânzare, trebuie să fii pregătit, să îți faci un research, să empatizezi cu clientul și, din întrebări, să îți faci o idee în ce stadiu al vânzării se află. * Ca om de vânzări, trebuie să pui multă etică în munca ta și să înveți cum să te conectezi cu potențialul tău client. Resurse * cartea Psihologia poporului român – Daniel David * cartea Vânzări 2.0 – Adrian M. Cioroianu * Harvard business review Conectează-te cu: * Linke...