5E epizode kalbinam Darių Vinciūną, kuris pasakoja ką veikia antžeminis aptarnavimas.   Ačiū "Litcargus" už specialiai mums nufilmuotą video medžiagą!    00:00 Intro  03:00 Ką daro antžeminio aptarnavimo bendrovė?  04:50 Kaip atrodo lėktuvo aptarnavimo procesas?  06:30 Lėktuvo sustojimas  09:10 Laipteliai ir durų atidarymas  09:50 Keleivių laipinimas  11:47 Priduodamas rankinis bagažas  13:15 Kas lemia turnaroundo greitį?  16:40 Valymas  19:12 Kuro pildymas  20:44 Kas lemia - tiltelis, autobusas, ar eiti?  23:00 Įlaipinimas  26:15 Kodėl vėlavimas yra labai labai blogai?  29:00 Verslo klasės ir VIP keleivių laipinimas  31:05 Apie deportuojamus asmenis  34:23 Kaip aviakompanija perka maistą?  37:03 Vilniaus ir Kauno oro uostų paslaugų skirtumai  38:55 Lėktuvo push-back  46:55 VIP lėktuvų aptarnavimas  48:15 Kada keleivis susiduria su antžeminio aptarnavimo kompanijomis?