No episódio de hoje, Paulo Chiodi recebe Max Yogoro, professor da FIA, e Léo Formigon para uma discussão aprofundada sobre economia comportamental e neurociência. Eles exploram como essas áreas influenciam a tomada de decisões e o design de produtos, abordando desde intervenções sutis como os nudges até o impacto da inteligência artificial na personalização de experiências. Exemplos práticos são discutidos, além de reflexões sobre ética no uso dessas técnicas. Um episódio repleto de insights sobre como decisões são moldadas e como podemos melhorar nossa abordagem. /// Nesse episódio abordamos: • A economia comportamental integra psicologia e design para entender melhor as decisões humanas. • Exemplos práticos, como o uso de uma "mosquinha" em mictórios, mostram a eficácia dos nudges. • A hiperpersonalização, impulsionada pela IA, pode levar a experiências de usuário altamente individualizadas. • A ética no uso de nudges é crucial para evitar manipulações prejudiciais. • Decisões de design devem ser simplificadas e focadas nos objetivos principais dos usuários. • Entender os viéses pode ajudar a criar produtos e serviços mais inclusivos e eficazes. • Empresas como Netflix e Amazon são exemplos de sucesso na aplicação de nudges. • A IA tem o potencial de revolucionar a personalização, mas traz desafios éticos. • Aprender sobre economia comportamental pode melhorar a tomada de decisão pessoal e profissional. • A prática do olhar crítico sobre influências pode ajudar a tomar decisões mais conscientes. /// Onde encontrar os convidados: Max Yogoro | Professor | Nudge, Influence, Behavioural Design @ FIA Business School https://www.linkedin.com/in/maxyogoro Curso de Economia comportamental: https://nice.fia.com.br/master-degree-economia-comportamental-neurociencias-e-tomada-de-decisao/ Leonardo Formigon | HR | Culture and Engagement | Employer Branding | L&D | Carreiras Digitais https://www.linkedin.com/in/leoformigon/ /// Capítulos 00:00 Introdução 01:24 Apresentação dos Convidados 01:58 Economia Comportamental 02:36 Livro "Nudge" e Impacto na Tomada de Decisões 03:04 Explicação da Economia Comportamental 03:35 Relevância Recente da Economia Comportamental 04:06 Exemplos Práticos de Comportamento Irracional 04:48 Influência Positiva nas Decisões 05:10 Introdução ao Conceito de Nudge 05:49 Exemplos de Nudges em Serviços 07:02 OConceito de "Empurrãozinho" 07:37 Discussão sobre Nudges Manipulativos 08:23 Exemplo Prático de Nudge 09:08 Impacto dos Nudges nas Experiências de Negócios 10:08 Ética na Aplicação de Nudges 11:09 Exemplo do Spoleto e Paradoxo da Escolha 12:05 Personalização de Produtos e Serviços 13:50 Desafios e Reflexões sobre Decisões e Design 15:25 Exemplos de Escolhas Complexas 17:04 Impacto das Decisões nos Negócios e Marcas 18:28 Mitos sobre Tomada de Decisão 19:19 Complexidade nas Decisões de Produto e Serviço 20:50 Viéses em Design de Produtos 21:51 Princípios Básicos na Tomada de Decisão 22:17 Clareza nos Objetivos de Design 24:11 Exemplos de Primeiros Princípios 25:22 Reflexão sobre Decisões Estratégicas 26:15 Futuro da Personalização com IA 27:11 Impacto da IA na Economia Comportamental 29:00 Reflexão sobre o Uso Ético da IA 30:33 Conclusão e Dicas Práticas /// Oferecimento Tera — Um novo futuro para sua carreira. Acesse: ⁠⁠⁠https://somostera.com/#cursos⁠⁠⁠ use o cupom de desconto PRODUCT_GURUS para desconto exclusivo. Amplitude — A maior plataforma de Product Analytics do mundo Ebook sobre Product Analytics: ⁠⁠⁠https://www.productminds.io/resources/product-analytics-for-dummies /// Onde encontrar a Product Guru’s: WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Va7uwHS5fM5U0LIatu3X X (antigo Twitter): ⁠https://twitter.com/product_gurus⁠ LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/company/product-guru