Почему люди бояться говорить "нет!" Страх быть отвергнутым. Страх обидеть или разрушить отношения. Что теряет человек, не умеющий говорить "нет." Почему иногда очень важно сказать "нет." Как отказать человеку и не вступить с ним в конфликт. Опасность оправданий и чувства вины. Речевые обороты, которые позволят вам избегать говорить "да."