Si t’as l’impression de te faire organiser, si tu sens que le vent ne tourne pas de ton bord, si tu sens que les circonstances sont contre toi parfois, on te propose d’adopter la technique du dentiste de Claudine. La veille de chaque rendez-vous de nettoyage (deux par an, pour contrer une crainte fondée de parodontite il y a quelques années), Claudine reçoit un appel de l’une des secrétaires du cabinet de dentiste. Cet appel vise à confirmer le rendez-vous (et une confirmation est demandée, il faut rappeler!). Qu’est-ce qu’on trouve brillant dans cette technique : l’équipe du dentiste prend soin, elle-même, de ce qui est important pour elle : ne pas laisser une salle vide durant une plage-horaire de la journée du lendemain. Deux aspects importants se détachent de cette technique : Importance | ce qui est important pour toi, Responsabilité | celle de prendre soin de toi. Important : ce qui est important pour toi ne l’est pas nécessairement pour les autres. Duh! Ça semble évident dit comme ça… ET POURTANT. Avoue que tu as des élans de frustration dans la journée de “Ben voyons! Qu’est-ce qu’elle a pensé en faisant ça?” ou “Ne voient-ils pas que la priorité c’est X et pas Y”. La réponse : elle a pensé à ses dossiers et non, ils ne voient pas (leur priorité c’est Y en fait)! DONC : ce qui est important pour toi, 1) tu dois le savoir, 2) tu dois lui faire une place dans ton agenda (on le répète souvent, mais c’est parce que c’est vrai!), 3) et tu dois passer à B) prendre la responsabilité de le communiquer autour de toi et de DÉMONTRER que c’est important Responsabilité : prends soin de toi et ne prends CERTAINEMENT PAS pour acquis que ce qui est important pour toi l’est pour l’autre. Permets-toi de le préciser (en réunion d’équipe, dans tes conversations, dans tes courriels de suivi). Permets-toi aussi de demander des suivis, de confirmer que l’invité attendu est vraiment en chemin, n’hésite pas à retourner le lien Zoom de la rencontre du midi en rentrant le matin. Offre ton aide, prends les devants, ouvre la porte pour des commentaires ou des questions, rappelle à tes collègues l’échéance que tu leur a donnée (écrire le mardi pour offrir du soutien pour l’échéance de vendredi…), bref montre le chemin. Au lieu d’être à la merci des éléments, fais tourner le vent de TON bord. Un petit mot sur l’hésitation que tu pourrais avoir (je vais avoir l’air harcelant.e ou insistant.e) SO WHAT!! Si c’est important (ça doit l’être, on s’entend) et que ça n’arrive pas, il y aura un malaise quand-même (excuses de retard, rush de travail le week-end pour remettre les infos à temps, malaise devant l’absence de la personne et obligation de la remplacer par un animateur médiocre. Aussi bien gérer le malaise immédiatement (et sincèrement, le “harcèlement” que tu perçois, il est seulement dans ta tête). Si c’est ce qui te manque, la voici : la permission de Marylène et Claudine de remettre ton dossier sur le dessus de la pile. C’est une permission sans limite et sans expiration. Utilise-la quand la situation le requiert, elle t’évitera de la frustration. GARANTI! P.S. Suis-nous sur ta plateforme préférée :  Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage,  Instagram https://www.instagram.com/que_des_solutions/,  LinkedIn https://www.linkedin.com/company/que-des-solutions,  Pinterest @Que_des_solutions.  Pour nous faire part des tes commentaires/suggestions d'épisodes, tu peux nous écrire ici (par Anchor) ou à claudine ou marylene @quedessolutions.com. Et si tu as aimé cet épisode, svp donne-lui 5 étoiles dans ton appli d'écoute et donne ton avis (ça nous aidera à aider plus de monde en les rejoignant!)