Espero te guste mi podcast, te dejo los links con mas info y los libros en los que base mi investigación. https://funcionpublica.gob.mx/conflicto-de-interes/comunicado.html Amani (1996). Educación intercultural. Análisis y resolución de conflictos. Popular, Madrid.  Casa mayor (coord.). Como dar respuestas a los conflictos. Graó, Barcelona.  Cornelius, H. Y Faire, S. Tú ganas y yo gano. Cómo resolver conflictos creativamente y  disfrutar con las soluciones. Gaia, Madrid.  González Posadas Martínez, E. (2000) La caracterización del conflicto colectivo de  trabajo y los instrumentos para su solución. En: Relaciones Laborales Núm. 17, 2000.  Ed. La Ley, 2000. Singer, Linda R. Resolución de conflictos: técnicas de actuación en los ámbitos  empresarial, familiar y legal Barcelona: Paidós, 1996.