第19回のゲストは日本航空株式会社 広報部Webコミュニケーショングループ長の山名敏雄さんです！ 誰もが知る日本を代表する航空会社「JAL」。 そこで、SNS戦略やファンコミュニティサイトの企画・運営をリードされている山名さんにブランド戦略について語って頂きました！ 今回も前編・後編の2部構成です！ 【後編・目次】 00:01〜　ファンコミュニティサイト『trico』について 01:46〜　UGCサイトでユーザーの投稿を促す方法 06:18〜　健全なコミュニティを育てるには 08:38〜　JALが現在仕掛けている新企画の中身 12:44〜　山名氏がマーケターとして大切にしていること 【参考】 trico: https://trico.jal.com Facebook: https://www.facebook.com/jal.japan Twitter(@JAL_Official_jp): https://twitter.com/JAL_Official_jp Instagram(@japanairlines_jal): https://www.instagram.com/japanairlines_jal/?hl=ja