¿Has escuchado la palabra rapport? ¿Para qué se utiliza? ¿Por qué este término está tan conectado con las ventas? ¿En qué te podría beneficiar? Es importante tener presente el "rapport", el cual se usa para crear una conexión de empatía, ayuda a disminuir las barreras, tener una mayor fluidez en la comunicación, así como lograr entender el lenguaje de cliente. Para lograr esto, se recomienda investigar al cliente o empresa previamente, cumplir con los acuerdos establecidos y generar confianza al momento de dialogar. ¡Rapport debe estar en tus conexiones diarias! ¡Entérate de más tips sobre este tema en este capítulo! Espero que esta cápsula te sea de utilidad. Atte. Álvaro Rodríguez. Tu Consultor Comercial ¡Inspira, Cautiva, ¡Vende! ¡Apóyanos dejando tu reseña en Apple Podcast!