Proprietário de mais 500 hotéis espalhados por todo continente, a Minor Hotels é responsável por grandes empreendimentos no Brasil, como o Tivoli Ecoresort Praia do Forte (BA), Tivoli Mofarrej São Paulo e NH Curitiba The Five. Destacando-se também no setor de eventos, o grupo lidou com a crise do coronavírus com muito planejamento e com o auxilio das midias sociais, levando, assim, inovação e sofisticação. E para falar sobre isso, o Seu Podcast de Turismo, neste episódio, conversou com Marco Amaral, vice-presidente de Operações e Desenvolvimento para Europa e América do Sul da Minor Hotels.  Com raízes asiáticas e ambições globais, a história de sucesso da Minor Hotels se estende por quase cinco décadas, quando um jovem chamado William E. Heinecke fundou a Minor Holdings. Ano depois, a Minor cresceu e se expandiu por vários setores, criando marcas inovadoras e adquirindo empresas estrategicamente para fortalecer o portfólio. No Brasil, essa história se iniciou com a Tivoli Hotels e Restorts, presente em dois estados: São Paulo e Bahia. Sobre a pandemia A crise sanitária causada pelo coronavírus abalou todo o setor turístico e também foi responsável, segundo Marco Amaral, pelo fortalecimento do papel do social media dentro do campo. "A implementação de novas tecnologias sempre é muito importante e permite o contato com os clientes, via redes sociais, e também permite uma gestão de inventário, ou seja, a busca de novos clientes e a adequação a esse público", afirma o vice-presidente, que volta há 2 anos e detalha como foi o inicio da pandemia para o grupo. "Foi um momento de repensar tudo, se reorganizar e até mesmo se preparar para o pior. Porém, com muito trabalho interno e também com a vacina, conseguimos retornar e manter o nosso padrão de qualidade", explica. Quer saber mais sobre a Minor Hotels? Confira a entrevista completa através do Seu Podcast de Turismo, nas plataformas Spotify, Google Play e Apple. http://brasiltravelnews.com.br/wp-content/uploads/2021/09/Seu-Podcast-de-Turismo-103.mp3