عندما يتحدث المؤثر، فإن المتابعين يستمعون، يتفاعلون، والأهم من ذلك كله يشترون. وهذا بالفعل ما حدث مع أول مشهور عرفه التاريخ من عصر الدولة الأموية عندما أنشد الأبيات الشعرية التالية: قل للمليحة في الخمار الأسود * ماذا فعلت بناسك متعبد * قد كان شمّر للصلاة ثيابه * حتى قعدت له بباب المسجد * ردي عليه...

هناك أشخاص يعرفون حق المعرفة أين توجد أسلحة التأثير الآلية، وهم يطبقونها بانتظام وخبرة للحصول على ما يريدونه. إنهم ينتقلون من لقاء إجتماعي إلى لقاء اجتماعي آخر، وهم يطلبون من الآخرين أن يلبوا رغباتهم ويتمتعوا بمعدل نجاح مذهل. يكمن سر فاعليتهم في طريقة ترتيب طلباتهم، وفي طريقة تجهيز أنفسهم بسلاح...