Když všechno funguje tak jak má, o IT Operations se vlastně skoro neví. Ve chvíli, kdy se ale něco pokazí, všechna pozornost se začne ubírat jejich směrem. Součástí IT Operations je také tým Application Operation, který spravuje více než 300 vodafonních aplikací. Vyzpovídali jsme jejich šéfa Honzu Svobodu, abych se o jejich práci dozvěděli víc. Honza je na svůj zhruba 60 členný tým velmi pyšný a říká o nich, že jsou to hard core ajťáci, kteří dělají tu nejtechničtější práci. Sáhnou na ty technologie, připojují se k serverům, fungují v příkazové řádce, hrabou se v databázích.