Možno je to naopak. Zákaznícku podporu môže AI zachrániť
Listen now
Description
Jedným z odvetví, ktoré môže umelá inteligencia zásadne zmeniť, je aj bankovníctvo. Nejde pritom len o predpovedanie vývoja finančných trhov. AI môže napríklad navrhovať bankové produkty či vytvoriť komfortnejší priestor pre klientov na pobočkách. O tom, ako je to možné, hovoril v podcaste SHARE podnikový architekt a člen skupiny expertov pre zavádzanie umelej inteligencie vo VÚB banke Tomáš Horníček. Rozprával sa s ním Redaktor Živé.sk Maroš Žofčin. V podcaste hovoríme aj o týchto témach: AI budúcnosť bankovníctva zmení, ale možno inak, ako mnohí čakajú.Zamestnancov nemusí nahradiť, ale zmeniť ich úlohu.Ako je možné, aby AI klientom priniesla osobnejší prístup na pobočke.Kedy sa dočkáme bankových balíkov na mieru.Ako zmení AI trh s financiami.Kedy sa dočkáme osobného finančného poradcu postaveného na AI. Podcast vznikol v spolupráci s VÚB bankou. Podcast SHARE pripravuje magazín Živé.sk. Na odber všetkých nových dielov našich podcastov SHARE sa môžete prihlásiť cez platformy Apple Podcasts, Spotify, Deezer a YouTube.
More Episodes
Aj ten najlepší antivírus či firewall je zbytočný, pokiaľ sa útočník dostane do vnútra firmy, či sa dokonca prihlási údajmi zamestnanca a vystupuje ako on. Ako navrhnúť bezpečnosť tak, aby sa škody dali minimalizovať ešte aj v takomto prípade? Riešením je navrhnúť celý systém s predpokladom, že...
Published 11/21/24
ChatGPT pridal dlhoočakávanú funkciu vyhľadávania na internete. Pridal sa tak k nástrojom, ktoré mali túto schopnosť už dlhšie, ako sú AI riešenia od Microsoftu, Google či nástroj Perplexity. O tom, či je to definitívny koniec „googlenia“, začiatok oveľa dlhšieho procesu alebo či to náhodou...
Published 11/20/24